Цифровое сопровождение клиента

FrontPage — клиент видит, как строится его дом

Строительная компания получает прозрачную коммуникацию, меньше повторных вопросов, больше доверия и дополнительные возможности для продаж.

Прозрачная коммуникация

Меньше повторных вопросов

Больше доверия клиента

Дополнительные продажи

Посмотреть, как работает FrontPage

Это не просто красивый сайт — это управляемая система взаимодействия с клиентом после подписания договора.

Скролл

Проблема

После подписания договора начинается самый важный этап отношений с клиентом

Клиент уже выбрал компанию и доверил ей строительство. Но впереди — месяцы ожидания, вопросов и важных решений.

Договор подписан

→

Ожидание

→

Недостаток информации

→

Тревога и сомнения

→

Повторные вопросы

Клиент задаёт себе:

Что сейчас происходит на объекте?

Соблюдаются ли сроки?

Какие работы уже выполнены?

Кто отвечает за мой дом?

Когда будет следующий этап?

Чем меньше информации — тем больше тревоги, звонков и сомнений.

FrontPage сохраняет доверие клиента после заключения договора.

Решение

Клиент видит строительство в понятном цифровом кабинете

Вместо разрозненных сообщений, фотографий и документов — единое пространство со всей важной информацией.

Текущий этап строительства

План предстоящих работ и ключевые сроки

Фото- и видеоотчёты

Проектная и договорная документация

Контакты ответственных специалистов

Уведомления о новых этапах

Готовность объекта 62%

✓ Фундамент

✓ Коробка дома

⬤ Кровля

○ Инженерные системы

○ Отделка

Последние фото

Следующий этап

Монтаж инженерных систем — через 2 недели

Путь клиента

FrontPage показывает понятный путь к готовому дому

Информация выстраивается последовательно — клиенту не нужно самостоятельно собирать её из переписок и файлов.

Видит, что происходит сейчас

Актуальный статус объекта и последние обновления

Изучает результаты работ

Фото, видео, комментарии команды

Понимает, что будет дальше

Следующие этапы и ближайшие даты

Получает уведомление

О новом этапе или важном событии

Задаёт вопрос специалисту

При необходимости — напрямую и без поиска контактов

Фундамент

→

Коробка

→

Кровля

→

Инженерные системы

→

Отделка

→

Готовый дом

📱

Один клик

Открывается по ссылке

Простота

Кабинетом удобно пользоваться без обучения и инструкций

Клиент получает ссылку и открывает кабинет с телефона, планшета или компьютера. На первом экране сразу видно всё важное.

Текущий статус объекта

Процент готовности

Последние фотографии

Ближайшие работы

Контакт ответственного сотрудника

Принцип FrontPage: один экран — один понятный следующий шаг.

Польза для команды

FrontPage сокращает повторные вопросы и ручные сообщения

Без кабинета

Отправляет одни и те же фотографии

Объясняет статус объекта

Пересылает документы

Отвечает на типовые вопросы

Ищет информацию в переписках

С FrontPage

Информация уже доступна клиенту

Структурированное единое пространство

Документы в кабинете 24/7

FAQ и материалы внутри кабинета

Менеджер работает с важными задачами

Менеджер не заменяется системой — он освобождается от рутины и фокусируется на действительно важных вопросах.

Доверие

Клиент доверяет больше, когда видит людей, отвечающих за результат

В кабинете можно показать команду: фотографии, имена, роли и контакты каждого специалиста.

Компания перестаёт быть безликим подрядчиком и становится командой специалистов, сопровождающих клиента до результата.

Алексей Смирнов

Менеджер проекта

+7 900 123-45-67

Дмитрий Волков

Прораб

+7 900 987-65-43

Марина Петрова

Архитектор

+7 900 555-22-11

Дополнительные продажи

FrontPage не только информирует — он помогает увеличивать ценность каждого клиента

Во время строительства у клиента возникают задачи, которые он начинает решать прямо сейчас. FrontPage предлагает подходящие решения в нужный момент.

Безопасность

Системы охраны, огнетушители, защита дома

Освещение

Освещение участка и подъездных путей

Благоустройство

Садовая техника, саженцы, элементы участка

Страхование

Страхование загородного дома после сдачи

Отдых

Товары и оборудование для отдыха на участке

Сервис

Сезонное и сервисное обслуживание дома

Этап строительства

→

Потребность клиента

→

Полезный материал

→

Подходящее предложение

Это не холодная продажа. Это логичное продолжение клиентского пути.

Просмотров кабинета

% активных клиентов

Доп. продажи из кабинета

Аналитика

FrontPage помогает лучше понимать интересы клиентов

К кабинету можно подключить системы аналитики и отслеживать обезличенные действия пользователей.

Какие разделы посещают чаще

Какие материалы читают

Какие предложения открывают

На каких этапах проявляют интерес

Сначала запускается рабочая версия. Затем кабинет развивается на основе реального поведения клиентов.

Стоимость

Разработка FrontPage — 45 000 ₽

Это не шаблонный сайт. Это индивидуальный цифровой кабинет, адаптированный под путь клиента строительной компании.

Анализ задачи

Изучение процесса взаимодействия с клиентом, определение ключевых этапов, формирование логики кабинета

Проектирование структуры

Разработка пользовательского пути, состав разделов, логика переходов, целевые действия

Продающая упаковка

Заголовки и тексты, снятие возражений, блоки для дополнительных предложений

Индивидуальный дизайн

Визуальная концепция в стилистике компании, оформление этапов, документов, сотрудников, адаптация

Сборка и настройка

Разработка кабинета, кнопки и формы, базовая аналитика, проверка на устройствах

Подготовка к запуску

Тестирование, исправление недочётов, финальная настройка, передача готового решения

За 45 000 ₽ компания получает инструмент, который одновременно:

Улучшает клиентский сервис

Систематизирует информацию

Снижает объём повторных коммуникаций

Поддерживает премиальный образ бренда

Создаёт новый канал дополнительных продаж

* Автоматическая интеграция с CRM, внутренними системами и сложная серверная разработка оцениваются отдельно.

Обсудить структуру кабинета

FAQ

Вопросы и ответы

Это обычный личный кабинет?

FrontPage проектируется не только как место хранения информации, но и как инструмент клиентского сопровождения. Он показывает ход строительства, укрепляет доверие и создаёт точки для дополнительных продаж.

Зачем он нужен, если мы уже общаемся в мессенджерах?

Мессенджеры подходят для быстрой коммуникации, но важная информация быстро теряется в переписке. FrontPage собирает этапы, сроки, отчёты, документы и контакты в одном структурированном пространстве.

Будут ли клиенты пользоваться кабинетом?

Кабинет создаётся без сложного интерфейса и обучения. Клиент переходит по ссылке и сразу видит статус объекта, последние обновления и ближайшие работы. Польза понятна с первого экрана.

Не станет ли это дополнительной нагрузкой для менеджеров?

При правильной организации кабинет сокращает повторяющиеся действия: отправку одинаковых фотографий, документов и пояснений. Необходимо заранее определить, кто и как обновляет информацию.

Можно ли использовать кабинет с телефона?

Да. Интерфейс адаптируется под смартфоны, планшеты и компьютеры. Клиент может проверять ход строительства с любого удобного устройства.

Не будут ли дополнительные предложения раздражать клиента?

Нет, если они показываются своевременно и связаны с текущей задачей. Сначала клиент получает полезную информацию, а затем — подходящее решение без давления и навязчивых звонков.

Можно ли оформить кабинет в фирменном стиле?

Да. Цвета, шрифты, фотографии, графика и интерфейс адаптируются под визуальный стиль компании. Кабинет становится продолжением бренда, а не сторонним шаблонным сервисом.

Что именно мы получим за 45 000 ₽?

Вы получите спроектированную, оформленную и собранную первую рабочую версию FrontPage: структуру, тексты, индивидуальный дизайн, адаптацию под устройства, базовые формы, аналитику, тестирование и подготовку к запуску.

Итог

Сделайте строительство прозрачным для клиента и более выгодным для компании

Клиент получает

✓ Понятный контроль над процессом

✓ Уверенность в ходе работ

✓ Удобный доступ к информации

✓ Полезные рекомендации

Компания получает

✓ Более сильный клиентский сервис

✓ Меньше повторных вопросов

✓ Рост доверия клиентов

✓ Новый канал дополнительных продаж

Стоимость разработки — 45 000 ₽

Контакт

Обсудить FrontPage для вашей компании

Покажем возможную структуру кабинета и определим, какие сценарии подойдут именно вашему процессу строительства.